PolĂ­tica de Reembolsos

🔁 PolĂ­tica de Trocas, DevoluçÔes e Reembolsos - COMPRE RÁPIDO ONLINE

Na COMPRE RÁPIDO ONLINE, a sua satisfação Ă© nossa prioridade. Se algo nĂŁo saiu como esperado, fique tranquilo — vocĂȘ pode solicitar a devolução, troca ou reembolso com facilidade. Confira abaixo como funciona:

📅 Prazo para Solicitação

VocĂȘ tem atĂ© 7 dias corridos apĂłs o recebimento do pedido para solicitar a devolução ou troca do produto, mesmo que nĂŁo haja defeito. Isso faz parte do seu direito de arrependimento, garantido pelo CĂłdigo de Defesa do Consumidor.

📩 CondiçÔes do Produto

Para que possamos aceitar a devolução ou troca, o produto precisa:

  • Estar sem uso e sem sinais de desgaste;

  • Estar na embalagem original, com etiquetas e todos os acessĂłrios (manuais, cabos, etc.);

  • Acompanhar a nota fiscal ou comprovante de compra.

Se o produto estiver fora dessas condiçÔes, podemos recusar a devolução.

💰 Como Funciona o Reembolso

Assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso serĂĄ feito da seguinte forma:

  • Pagamentos com cartĂŁo de crĂ©dito: o estorno Ă© solicitado Ă  operadora do cartĂŁo e pode aparecer em atĂ© 2 faturas.

  • Pagamentos via PIX ou transferĂȘncia bancĂĄria: o valor serĂĄ devolvido em atĂ© 10 dias Ășteis diretamente na conta bancĂĄria do titular da compra.

🚚 Quem Paga o Frete?

  • Se vocĂȘ recebeu um produto com defeito ou errado, o custo do frete Ă© por nossa conta.

  • Se vocĂȘ se arrependeu da compra ou o produto nĂŁo era como esperava, o frete de devolução Ă© por conta do cliente.

⚠ Produtos que NĂŁo Aceitamos Devolução

  • Produtos personalizados ou feitos sob medida;

  • Produtos usados, danificados ou sem embalagem original;

  • Produtos fora do prazo de 7 dias para devolução.

📞 Como Solicitar Troca ou Reembolso

Entre em contato com nosso time de atendimento pelos canais abaixo:

  • E-mail: suportecomprerapidoonline@gmail.com

  • WhatsApp: +55(11) 9 7695-3885

Informe:

  • Seu nome completo;

  • NĂșmero do pedido;

  • Motivo da devolução ou troca;

  • Fotos do produto (se aplicĂĄvel).

Estamos aqui para ajudar! Qualquer dĂșvida, fale com a gente. Sua experiĂȘncia de compra deve ser sempre segura, justa e transparente.

Preenche o formulĂĄrio abaixo.